Así, la producción de la mayor enciclopedia en Internet, abierta a la contribución de cualquier usuario, se habría estabilizado desde 2007 ya que el número de voluntarios que contribuyen al proyecto se ha estancado en las diez versiones principales, según el estudio Wikipedia: A quantitative analysis, realizado por investigadores de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid (URJC).
El estudio destaca que, en 2007, y por primera vez en su reciente historia, el número mensual de voluntarios que abandonaron el proyecto (unos 20.000 mensuales en su versión inglesa) superó a los que se incorporaron (unos 15.000 al mes). "Lo que es más importante es que esta tendencia seguirá empeorando en el futuro próximo ya que el número de abandonos tiende a crecer cada vez más rápidamente", prevé en su tesis doctoral el investigador Felipe Ortega, miembro del grupo de investigación GSyC/Libresoft de la URJC.
Otro fenómeno que pone de relieve el estancamiento que está sufriendo la Wikipedia, según la investigación, es que el número de "artículos destacados" (aquellos que son sometidos a un exhaustivo proceso de revisión por parte de la comunidad de voluntarios y obtienen un alto porcentaje de votos positivos con respecto a su calidad) sigue siendo relativamente reducido (aproximadamente uno de cada 1.100 en la versión inglesa). Además, necesitan más de tres años para alcanzar ese nivel de calidad.
"Teniendo en cuenta que se trata de un proyecto sin ánimo de lucro y que se basa en la contribución de millones de personas de todo el mundo, las conclusiones de este trabajo son de una gran relevancia para conocer cómo se organiza y cuál puede ser su evolución", continúa Ortega.
Por otra parte, según informó la URJC, el análisis pone de manifiesto que los voluntarios se cansan "relativamente pronto" del proyecto, si se compara con otras comunidades de gran tamaño en internet como Debian. De hecho, como promedio, realizan sus aportaciones durante un año y luego lo dejan. Además, el 50 por ciento de los editores pasa de 150 días contribuyendo a la Wikipedia antes de abandonarla (salvo en la versión alemana, con 201 días y la francesa con 188).
Desigualdad en las contribuciones
Otro resultado que arroja la investigación es el grado de desigualdad que existe en las contribuciones de los voluntarios que editan Wikipedia. Así, se observa que en las 10 versiones más importantes de este proyecto surgido en 2001 es un pequeño grupo de voluntarios (en torno al 10% de los editores) el que realiza la mayoría de contribuciones (más de un 90%).
Además, los editores que participan en la elaboración de estos artículos suelen ser miembros con una dilatada experiencia (más de un año). "A menos que se busquen nuevas estrategias para potenciar el ritmo de llegada de voluntarios y para alargar su tiempo de vinculación al proyecto, se va a ralentizar aún más la creación de estos artículos de calidad", advierte Ortega.
En total, se han procesado más de 300 millones de actualizaciones realizadas sobre más de 20 millones de páginas wiki (tanto artículos enciclopédicos, como páginas de otro tipo) por unos 2,5 millones de usuarios registrados (los que han abierto una cuenta para participar). El conjunto de la información analizada ocupa más de 2,2TB sólo para la versión inglesa, es decir unos 494 DVD.
La Wikipedia está disponible en 260 idiomas y en 2009 ha alcanzado, según la empresa estadounidense Alexa, el puesto número siete entre los sitios más visitados. "Pero, después de unos años de crecimiento cada vez más rápido, y en contra de la creencia generalizada, podría tener ciertas dificultades para mantener el ritmo que llevaba experimentado desde que se creó", asegura el autor del estudio.
Ampliar la foto Licenciada en administración de empresas, esta mujer de 25 años trabajaba en el equipo de investigación de un profesor de nuevas comunicaciones de la Universidad de Ivey, en Toronto, cuando decidió ofrecerse como voluntaria para la campaña electoral de Obama.
A lo largo de tres meses, Harfoush trabajó en el equipo de internet que logró movilizar a millones de estadounidenses en favor del candidato demócrata y recaudar cifras astronómicas a base de donaciones de 20 y 30 dólares. Tras su experiencia, Harfoush escribió el libro Yes we did (Sí, lo hicimos) en el que analiza la operación Obama y resume la estrategia del nuevo marketing en siete claves, que hoy ha expuesto en una conferencia en la Fundación Telefónica.
El eje central de todas ellas es establecer un sistema de comunicación altamente personalizada con cientos de miles de usuarios y lograr que la capacidad de organización en la red se convierta en acción en el mundo real. "No sirve de nada enviar muchísima información si luego no consigues que la gente se involucre y te ayude a difundir tu mensaje y a reclutar a cada vez más gente para tu causa", ha explicado.
Es así como la organización de Obama consiguió tener más de tres millones de entradas en Facebook, frente a las 600.000 de su contrincante republicano, John McCain; más de un millón en MySpace, frente a las 22.000 de McCain; y 1.824 vídeos en YouTube comparados con los 330 de McCain. "Y en Twitter logramos tener 20 millones de visitas y 140.000 seguidores, diez veces más que los republicanos", ha subrayado Harfoush, del equipo que logró utilizar las redes sociales para crear nuevas formas de apoyar la campaña electoral.
"Esta es la nueva era del marketing, que se centra en crear auténticas relaciones entre los consumidores y las marcas a través de la conversación", ha asegurado sobre los nuevos medios de comunicación. "No hay que tenerle miedo; no importa cuantos nuevos sitios surjan, al final son sólo personas que se conectan entre ellas y mantienen una conversación", ha subrayado.
Finalmente, y consciente de la velocidad de los cambios en materia de comunicación y las dificultades de los "mayores" para entender ese mundo de "jóvenes", Harfoush ha aconsejado formar equipos de "adultos que saben de estrategia y chicos que manejan internet" como mejor forma de integrar las nuevas tecnologías en las empresas.
Entradas
Comentarios
+17.06.14.png)
