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GALLINA DE LOS HUEVOS DE ORO

¿Cómo evitar enamorarse de una idea equivocada?

Averiguar si estamos ante la gallina de los huevos de oro es crucial para lograr el éxito. Trabajar en equipo y valorar los riesgos ayuda a dar con la idea correcta.

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2010-03-09

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PRELUM

Las ideas gobiernan el mundo, y a lo largo de la historia se han convertido en el pasaporte hacia el éxito de científicos, empresarios o artistas. Por eso es fácil enamorarse de ellas, sobre todo cuando son innovadoras, y mucho más si trabajamos a contrarreloj. Y a veces funciona, especialmente cuando implica un alto grado de compromiso con un concepto o una empresa.

Pero no hay que confiarse porque, cuando esto sucede, la objetividad se pierde y tendemos a dar más peso al instinto que a la razón. Si, por ejemplo, usted está diseñando el plan de negocio de una nueva empresa, es más probable que dé en el clavo si se imagina un escenario mucho peor que el que ya tiene, pues será capaz de identificar claramente los riesgos que está a punto de asumir. Por eso, quien se enfrenta a una nueva idea debe ser lo suficientemente hábil para mirar la situación desde un ángulo diferente. Haciéndolo, será consciente de que existen muchas percepciones y oportunidades que podrían marcar la diferencia en el desarrollo de esa idea.

Otra regla de oro para evitar enamorarse de la idea equivocada consiste en preguntarse a uno mismo: ¿recibo el mensaje que la idea quiere transmitir?, ¿la entiendo? Parece algo básico, pero en ocasiones hasta los creativos más brillantes se pierden en el camino. Y, si le resulta difícil contestar, no hay mejor manera de averiguar si está ante una buena idea que tratar de vendérsela a alguien de confianza. Si es mala tendrá que regatear. Si es buena, se venderá sola.

Para lograr una buena idea es esencial buscar entre muchas. Por eso desechar algunas ideas también es un factor clave, porque nos deja energía suficiente para poner todo nuestro empeño en sacar adelante aquellas que realmente funcionarán. En el trabajo, como en la vida, no es posible hacerlo todo. Tenga en cuenta que decidir qué proyectos no es posible llevar a cabo es tan importante para su empresa como seleccionar aquellos que sí desarrollará.

Valga como ejemplo la respuesta que Steve Jobs, director ejecutivo de Apple, dio a un periodista cuando éste le preguntó por qué su compañía no había apostado por evolucionar su PDA Newton (un adelanto a su época que Apple fabricaba en los años 90 y que desaparecería poco después): "Si lo hubiésemos hecho, nunca habríamos tenido suficientes recursos para desarrollar el iPod".

Trabajo en equipo

Tampoco hay que olvidarse de los beneficios que implica trabajar en equipo. Según los investigadores de la revista estadounidense Harvard Business Review, una de las claves para detectar cuándo tenemos entre manos una idea excelente es poner en práctica lo que ellos denominan una both-brain company. Que no es más que una empresa liderada por dos cabezas pensantes, una fórmula muy de moda en la que una de ellas trabaja a favor y la otra en contra de la nueva idea (algo así como los lados creativo y analítico de un mismo cerebro). Y para comprobar que es cierto basta con fijarse en el éxito logrado por algunas de estas parejas, muchas de las cuales trabajan actualmente al frente de importantes compañías: Steve Jobs y Tim Cook (Apple), David Packard y Bill Hewlett (HP), John Walker y Brad Bird (Pixar) o Bill Gates y Steve Ballmer (Microsoft).

Como indica la publicación Harvard Business Review, las left brain companies (empresas con una sola ‘cabeza pensante’) "tienden a enamorarse más a menudo de una mala idea y no saben cuándo ha llegado el momento de dejarla de lado". Y cuando una empresa "sabe sacar partido de las partes izquierda y derecha de su ‘cerebro’, es capaz de encontrar la mejor manera de innovar en un negocio, convirtiendo esas ideas geniales en beneficios tangibles para la propia compañía".

Pero, ¿cuándo debe un emprendedor aparcar sus planes iniciales y desenamorarse de su ‘gran idea’ para desarrollar otras nuevas? ¿Hasta cuándo hay que aguantar sin rendirse cuando creemos estar ante la gallina de los huevos de oro? Es realmente complicado saber si estamos a punto de lograr algo o si, por el contrario, nos encontramos en un callejón sin salida. Por eso lo fundamental no es enamorarse de una idea concreta, o de un producto, sino tener la iniciativa suficiente para emprender un negocio aunque haya que cambiar de planes muchas veces.

Como explica el experto en marketing Domingo Sanna, "la definición tradicional de creatividad nos lleva a asociarla con la capacidad de crear que tienen las personas. Sin embargo, en marketing lo que importa es la creatividad en acción. Es decir, más que la idea en sí, la ejecución exitosa de la misma". Porque las buenas ideas no deben servir para ganar premios en los festivales de publicidad o para dejar a los clientes con la boca abierta, sino que "deben buscar resultados medibles y, sobre todo, relevantes para el negocio. Si una buena idea no ayuda a ganar más dinero, está malgastando su presupuesto".

Para el creativo publicitario Domingo Lupis, enamorarse de una idea tiene muchos más perjuicios que beneficios. Porque "con el tiempo uno se da cuenta de si una idea es mala o más o menos buena. En mi oficio, la publicidad, una idea es buena cuando vende. Es lo que nos impone cada cliente. Y el peor error es enamorarse de una idea porque, cuando sale, enseguida volvemos a foja cero, hay que empezar de nuevo. Siempre estamos en mesa de examen y el éxito de hoy se olvida a los cinco minutos. Creo que enamorarse de una idea es desconocer el abecé de este oficio".

Décalogo

¿Cómo sabré si mi idea funciona? Es fácil enamorarse de la idea equivocada. Para averiguar si su idea es ‘la idea’ es recomendable seguir una serie de consejos.

1) Para tener una buena idea es necesario buscar entre muchas. Durante ese proceso, desconfíe al menos de las cinco primeras ideas aunque quiera ahorrar tiempo y le parezcan más que aceptables. Una buena idea nace de un gran trabajo mental, por eso es importante ser crítico con las primeras que se nos ocurran.

2) Si duda de su idea, vuelva a los objetivos. Pregúntese qué quiere lograr con ella y cuestiónela hasta descifrar para qué funciona y para qué no.

3) La creatividad es consecuencia del conocimiento. Cuanto más sepa sobre un negocio, más calidad tendrá el proceso creativo. Por eso es imprescindible aprender de clientes, mercados, competencia, tendencias, etc.

4) La creatividad no puede ir en detrimento de la comunicación. Si la idea creativa es más interesante que el producto o servicio que intenta vender, lo mejor es cambiar de idea.

5) Antes de lanzarse a por una idea, póngala a prueba. Recurra a gente de confianza para que la analice y la valore y, si no es lo suficientemente buena, olvídese de ella y busque otra.

6) Es positivo apostar por una idea siempre que eso no implique obsesionarse con ella. Hay que dejar la puerta abierta a todas las posibilidades que permitan mejorar el producto o satisfacer mejor las necesidades de los consumidores.

7) Si duda de la efectividad de una idea, trate de venderla. Si es buena, se venderá sola. Si es mala, tendrá que regatear.

8) Cuando desarrolle una idea no trabaje con supuestos, porque es fácil perderse en el camino. Planee su estrategia sobre hechos reales, no sobre esperanzas.

9) Sea selectivo, y nunca se enamore de una idea tanto que le impida ver su trabajo de forma objetiva. Si pierde el punto de referencia, estará desechando cientos de ideas que también podrían ser útiles.

10) La mejor opción para averiguar si su idea es acertada es bombardearla. Olvídese de los pros y trate de buscar todos sus contras. Si resiste, estará ante ‘la idea’.